【AEAS培训网】新州大型物管公司被指滥收费

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据Domain网报道，澳洲大型物业管理集团澳洲审慎投资公司（Prudential Investment Company of Australia，简称PICA）向超过20万名公寓业主强制收取“合规费”。新州主管物管事务的创新与优化管理厅长基恩（Matt Kean）与物管行业均表示反对。基恩称，此举或未经许可。

PICA是新州最大型的物业管理集团，旗下品牌包括BCS、Dynamic、GK物业管理等，管理全州超过1.1万栋大楼，包括超过22万个物业单位。PICA协议规定，根据物业面积以及工作人员确认物业合规的工作时数制定“合规费”，分摊下来每户需要缴纳5澳元到130澳元不等，费用总金额估计超过200万澳元。

PICA业务开发及营销执行总经理伯恩（Peter Byrne）否认这一金额，并称：“即使达到这一金额，也无法完全弥补我们的额外支出。”他称，“我们的客户需确保自己符合（去年颁布的）最新规定”，收费是为了“填补部分额外开支”。

有物业管理经理批评该项收费，指其“投机”，认为确保符合法律修订是企业运营的正常开支，没有必要转嫁给消费者。

厅长基恩同意这一看法，并向Domain网表示：“我鼓励业主寻求最佳方案——就像其他消费者，他们如果对服务或者价格不满意，可以选择其他业务伙伴。”

影子创新与优化管理厅长卡特利（Yasmine Catley）称，所有公寓住户都应检查是否被收“合规费”，并呼吁政府介入。

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